TERMINOS Y CONDICIONES DE VENTA DEL LIBRO “METODOLOGÍA DE IMPLEMENTACIÓN DE POLÍTICAS PÚBLICAS – UNA APLICACIÓN EN TELECOMUNICACIONES” Para adquirir ejemplares de esta publicación, a continuación se indican las opciones de compra y el procedimiento asociado a cada una de ellas. A: Es requisito para comprar la publicación la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos a continuación, lo que se verifica completando y enviando electrónicamente o por fax el formulario de facturación y envío. B: Enviar un mail a libro@regulacion-mercados.cl o comunicarse al teléfono (562) 494 6882, entre 9:30 y 12:30 horas o entre 15:00 y 18:00 horas de lunes a jueves y los viernes entre 9:30 y 12:30 horas o entre 15:00 y 16:00 horas, para verificar la existencia de stock, ya que las ventas están sujetas a disponibilidad. C: Una vez confirmado el stock, deberá dirigirse personalmente a nuestras oficinas, ubicadas en Jorge Washington 450, Oficina 202, Ñuñoa Santiago, para adquirir el libro en los mismos horarios señalados en la letra B. La forma de pago aceptada es en efectivo. También es posible depositar en cuenta corriente bancaria, el monto correspondiente al número de ejemplares que desee adquirir (cada libro tiene un valor de $14.990) y el respectivo cargo de despacho al domicilio de acuerdo a la ciudad en que se encuentre ubicado. Revisar costos de despacho por región. En caso de optar por esta segunda forma de pago, debe solicitar el número de cuenta al teléfono (562) 494 6882. D: En caso de optar por la forma de pago con depósito bancario en la cuenta corriente, deberá completar los datos del formulario de facturación y envío, al cual deberá adjuntar el comprobante electrónico del depósito o el comprobante en papel digitalizado (campo imagen de depósito). Si lo prefiere envíe el formulario y comprobante de depósito realizado al fax al número (562)269 4102. Ir a formulario / Imprimir formulario persona / Imprimir formulario empresa E: Una vez que verifiquemos el abono en la cuenta corriente, recibirá un correo electrónico de confirmación o un fax al número entregado en el formulario. En el caso de que no se verifique el depósito nos comunicaremos con usted y se dejará sin efecto la compra hasta que se verifiquen los fondos. F: Una vez realizada la validación de datos será procesado el pedido y se realizarán los trámites necesarios para que los productos sean enviados a la dirección de despacho definida en el formulario. Todos los productos serán enviados con la factura adosada al embalaje del pedido. Al llegar el pedido, es requisito indispensable que el cliente revise detalladamente; una vez conforme con la entrega, deberá firmar el comprobante que lo acompaña. En caso de no existir conformidad con la entrega, el cliente deberá escribir el motivo del rechazo, y posteriormente comunicarse al (562) 494 6882 de manera de poder buscar una solución a la situación planteada. G: Las condiciones para cambio del libro son las expresadas en el artículo 20 de la Ley 19.496. Este derecho sólo se podrá hacer efectivo dentro de los 3 meses siguientes a la entrega, y siempre que éste no se hubiese deteriorado por un hecho imputable al cliente. H: Para cualquier consulta, comentario o reclamo deberá enviar un correo a libro@regulacion-mercados.cl , comunicarse al (562) 378 84 30 (en el mismo horario señalado la letra B) o enviar un fax al (562) 245 71 44. I: El sitio www.regulacion-mercados.cl no se responsabiliza de información proporcionada por otros sitios web referentes a esta publicación y las consecuencias derivadas de ello. En el cuadro que se presenta a continuación encontrará los valores de despacho de la publicación por región dentro del territorio continental de Chile. El tiempo de entrega es aproximadamente dentro de 72 horas hábiles, dependiendo de la ubicación geográfica del domicilio. Estos plazos de entrega se contarán desde la validación de la compra. No se consideran hábiles los días sábados, domingos y festivos. Valores por Ciudad
El valor de despacho es el mismo hasta tres ejemplares. En caso de que desee adquirir una mayor cantidad de número de libros, deberá enviar un correo electrónico a libro@regulacion-mercados.cl, comunicarse al (562) 494 6882 o enviar un fax al (562) 269 4102 para que coticemos el valor de despacho. En caso de pertenecer a otra ciudad o país, no señalados en los párrafos anteriores, deberá enviar un correo electrónico a libro@regulacion-mercados.cl, comunicarse al (562) 494 6882 (en el mismo horario señalado en la letra B) o enviar un fax al (562) 269 4102 para que coticemos el valor de despacho. Ir a descripción del libro / Ir a artículos de prensa publicados por el autor / Volver al home |